Ce am de făcut în caz de daună?
- Contactez Asigurari.ro trimițând e-mail la adresa suport@asigurari.ro
- Mergi la cel mai apropiat centru de constatări al asiguratorului pentru deschiderea dosarului de daună
- Deplasarea la service pentru reparația autovehiculului
Daună RCA
- Dacă nu sunt vătămari corporale, mai mult de două autovehicule implicate în eveniment sau pagube la alte bunuri, decât la cele două autovehicule implicate, se completează constatul amiabil de accident de către ambii conducători auto implicați, în caz contrar se apelează număr de telefon unic de urgență 112
- Deschiderea dosarului ON-Line sau prin CALL Center la asiguratorul vinovatului de eveniment
- Programarea pentru constatare
- Constatarea avariilor conform programării la data și în locul stabilit împreună cu cel care face evaluarea pagubele
- Deplasarea la service cu documentul de intrare în reparative
- Reparația
- Închiderea dosarului
Daună Locuință
- Contactez Asigurari.ro trimițând e-mail la adresa suport@asigurari.ro
- Deschiderea dosarului ON-Line sau prin CALL Center la asiguratorul poliței de locuință
- Programarea pentru constatare
- Constatarea daunelor și întocmirea dosarului de daună
- Închiderea dosarului
- Plata despăgubirii
Daună Casco
La deschiderea dosarului de daună se solicită următoarele documente:
- permisul de conducere al persoanei care a condus autovehiculul la data daunei
- cartea/buletinul de identitate al persoanei care a condus autovehiculul la data daunei
- cartea/buletinul de identitate al proprietarului autovehiculului (dacă acesta este diferit de șofer, și este persoană fizică)
- certificatul de înmatriculare al vehiculului și polița CASCO
- autorizația de reparație în original în cazul avariilor cu autor necunoscut, procesul-verbal de constatare a pagubei eliberat de organele de poliție în cazul furturilor parțiale, constatare amiabilă de accident, de la caz la caz actele în original și cheia/cheile în caz de furt al autovehiculului
- copie asigurare RCA (sau după caz Cartea Verde în cazul în care autovehiculul celălalt este înmatriculat în străinătate) a mașinii conduse de șoferul vinovat de producerea accidentului
- copie după permisul de conducere al șoferului vinovat, respectiv cartea de identitate și certificatul de înmatriculare a mașinii răspunzătoare de eveniment, dacă aceasta nu are asigurare RCA validă la data producerii accidentului
- în cazul autovehiculelor aparținând persoanelor juridice, inclusiv societăți de leasing, este necesar o împuternicire din partea deținătoarei autovehiculului
- documentele fiscale (în original) care dovedesc reparația autovehiculului, precum facturi, chitanțe, deviz de reparații, cele de tractare a autovehicului, etc…, asta dacă reparația nu s-a făcut în regim de decontare directă cu service-ul partener
Important!
În caz de furt se vor alerta autoritățile în termen de maxim 24 h de la momentul constatării evenimentului, și în maxim 48 h societatea de asigurare, emitentă a contractului de asigurare.